Datenschutzpolitik

TD Bank International S.A. legt Wert auf optimale Servicequalität. Dazu gehört auch der Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten von Kunden. Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der vorliegenden Politik zu entnehmen, wozu wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden verwenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzpolitik. Für die optimale Nutzung unseres Serviceangebots sollten Sie darauf achten, dass Ihre persönlichen Daten (einschließlich E-Mail-Adresse) stets richtig und aktuell sind. Eine solche Aktualisierung können Sie auch nach der Anmeldung über unsere sichere Webseite vornehmen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzpolitik aufmerksam durch. Mit der Eröffnung eines Kontos erklären Sie Ihr Einverständnis mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzpolitik. Wir hoffen, dass wir Ihre Online-Erfahrung durch diese Politik sicherer und in jeder Hinsicht positiv gestalten.

1. Gründe für die Datenschutzpolitik
2. Welche personenbezogenen Daten werden erfasst und wie?
3. Hosting unserer öffentlichen Webseite
4. Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns
5. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
6. Was sind Cookies und wie werden sie verwendet?
7. Verkauf des Unternehmens
8. Kontakt

1. Gründe für die Datenschutzpolitik

Zahlreiche Gesetze enthalten wichtige Standards in Bezug auf Informationen, anhand deren sich eine natürliche Person identifizieren lässt. Dabei handelt es sich um die „personenbezogenen Daten“. Alle Organisationen, die personenbezogene Daten verarbeiten, müssen dabei angemessen vorgehen und die Gesetze einhalten. Sie müssen ferner bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) registriert oder gemeldet sein, die dafür zuständig ist, sicherzustellen, dass Unternehmen ihre Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung einhalten. Falls gewünscht, können Sie ein Exemplar unserer Datenschutzmeldung (s. „Registre public“) auf der CNPD-Webseite einsehen (www.cnpd.public.lu). Bei TD Bank International S.A. nehmen wir unsere Verpflichtungen ernst und ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um diese bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfüllen.

2. Welche personenbezogenen Daten werden erfasst und wie?

Für uns ist es wichtig, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen, zu speichern und zu verarbeiten, damit wir unsere Serviceleistungen optimal anbieten und erbringen können. Zu den üblicherweise verlangten Informationen gehören Ihr Name, Ihre Anschrift, weitere Kontaktdaten sowie die Bankverbindung. Wir können auch andere personenbezogene Informationen speichern.

Ferner empfangen und speichern unsere Server automatisch Informationen über sämtliche Besucher unserer Webseiten. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem nachstehenden Abschnitt 6 zum Thema Cookies.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten (zusätzlich zu den vorstehend erläuterten automatisch erfassten Informationen) nach dem Eingang Ihres Anmeldungsformulars.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten unter anderem bei folgenden Gelegenheiten:

• wenn Sie sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme bereitstellen (zum Beispiel wenn Sie unsere Dienstleistungen abonnieren);
• wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bei uns bestellen;
• wenn Sie sich an einem Preisausschreiben oder Werbeangebot beteiligen;
• wenn Sie Zahlungen durchführen oder Ihre Bankverbindung ändern; und
• wenn Sie unsere Webseiten besuchen (zum Beispiel durch Cookies und andere browsergenerierten Informationen).

3. Hosting unserer öffentlichen Webseite

Jede Person, die auf die öffentliche Webseite von TD Bank International S.A. („Webseite“) zugreift („Nutzer“), wird hiermit davon in Kenntnis gesetzt und bestätigt, dass der uneingeschränkt zugängliche Teil der Webseite („Öffentliche Webseite“) von HeathWallace Limited („HeathWallace“) mit Sitz in 5-9 Merchants Place, Reading, RG1 1 DT, Großbritannien im Auftrag von TD Bank International S.A. gehostet wird. Nicht zur Öffentlichen Webseite gehören die Seiten, für deren Zugriff eine Anmeldung erforderlich ist, bzw. Seiten, auf denen Nutzerdaten (Name, Anschrift, Benutzername, Passwort usw.) eingegeben oder TD Bank International S.A. unterbreitet werden können („Private Webseite“). Die Private Webseite wird ausschließlich von TD Bank International S.A. in Luxemburg betrieben und gehostet. HeathWallace werden keine vertraulichen Informationen oder personenbezogene Daten, die für den oder durch den Nutzer bei der Nutzung der Privaten Webseite bekanntgegeben oder zur Verfügung gestellt werden, bereit gestellt oder bekannt gegeben.

Der Nutzer wird ferner von folgenden Aspekten in Kenntnis gesetzt und erkennt diese an:

• Beim Zugriff auf die und bei der Nutzung der Öffentlichen Webseite können HeathWallace IP-Adressen und andere persönliche Daten zur Verfügung gestellt oder bekannt gemacht werden. Der Nutzer erklärt sein Einverständnis damit, dass persönliche Daten bereit gestellt und von TD Bank International S.A. und HeathWallace verarbeitet werden können, sofern dies für das Hosting und den Betrieb der Öffentlichen Webseite sowie für die damit verbundenen Marketingzwecke und die Unternehmenskommunikation von TD Bank International S.A. notwendig ist;
• HeathWallace verarbeitet sämtliche personenbezogenen Daten und insbesondere IP-Adressen und andere persönliche Daten in diesem Zusammenhang oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Öffentlichen Webseite unter der Kontrolle und auf Anweisung von TD Bank International S.A. als Daten-Controller gemäß Artikel 16 und 17 der EU-Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 24. Oktober 1995 über den Schutz von natürlichen Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Freizügigkeit dieser Daten laut Umsetzung in luxemburgisches Recht;
• HeathWallace unterliegt im Hinblick auf die berufliche Schweigepflicht nicht denselben Verpflichtungen wie TD Bank International S.A. als luxemburgisches Kreditinstitut und kann daher verpflichtet sein, im Rahmen des Hosting und des Betriebs der Öffentlichen Webseite verarbeitete Daten oder Informationen den Behörden oder Gerichten seines Niederlassungslandes gemäß den Bestimmungen dieses Landes, also Großbritannien, offenzulegen oder zur Verfügung zu stellen;
• Der Nutzer hat das Recht auf Zugriff auf alle ihn betreffenden personenbezogenen Daten, solange sie von TD Bank International S.A. oder HeathWallace in deren Auftrag gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden; er hat ferner das Recht auf Berichtigung eventueller fehlerhafter personenbezogener Angaben.

Anwender, die im Auftrag einer anderen Person auf die Webseite zugreifen oder eine IP-Adresse einer anderen Person verwenden, haben von dieser Person die entsprechende Erlaubnis und Berechtigung erhalten und ihre erforderliche Einwilligung und Zustimmung bekommen.

4. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns

Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

Wir behalten uns das Recht vor, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und sie offenzulegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder falls dies für den reibungslosen Betrieb unserer Systeme, den Schutz von TD Bank International S.A. oder unseren Kunden bzw. zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist;

• Bearbeitung Ihrer Anträge, Führung Ihrer Konten, Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Kontaktaufnahme mit Ihnen und Pflege unserer Geschäftsbeziehungen mit Ihnen; Verwaltung und Buchhaltung, Rechnungsstellung und Prüfung sowie andere gesetzliche Auflagen;
• Sicherheit, Zahlungsüberprüfung, Verhinderung und Feststellung von Geldwäsche, Betrug und andere Verbrechen, Eintreibung von Schulden; und
• Erstellung von Statistiken über unsere Nutzer, beispielsweise um die Popularität bestimmter Dienstleistungen zu bewerten, sowie über die „Besucherzahlen“ auf unseren Webseiten. In diesem Rahmen werden Ihre Daten anonymisiert und Sie werden nicht persönlich identifiziert.

Sofern keine Ablehnung Ihrerseits oder ein entsprechender schriftlicher Antrag bei uns vorliegt, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Sie über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Antragsinformationen und der Informationen über die Dienstleistungen, die wir Ihnen bieten, und Ihre Art, sie zu nutzen, heranziehen, um zu entscheiden, welche Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten. Wir können telefonisch, auf dem Postweg, per E-Mail oder durch andere elektronische Mitteilungen wie Kurznachrichten, Video- oder Bildbotschaften Informationen über das aktuelle Geschehen, Veranstaltungen und Seminare über unsere Investitions-, Bank- und Finanzdienste an Sie richten.

5. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir ergreifen bei der Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten alle angemessenen Vorkehrungen und haben interne Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Gefahr, dass Unbefugte auf diese Informationen zugreifen, auf ein Minimum zu beschränken. Im Rahmen dieser Sicherheitsmaßnahmen kann es vorkommen, dass wir einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir persönliche Informationen über Sie offenlegen.

Allerdings ist das Internet ein offenes Medium und wir können nicht garantieren, dass eine Information, die Sie per E-Mail oder über unsere Webseite an uns richten, nicht abgefangen oder eingesehen wird. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen und das Risiko, dass sie von Unbefugten eingesehen werden, auf ein Minimum zu beschränken, verwenden unsere sicheren Server den Branchenstandard Secure Socket Layer v3 (SSL), wenn Sie uns Informationen über unsere Webseite vorlegen. Diese Sicherheit wird anhand des Kürzels „https“ und durch das Vorhängeschloss in der URL-Leiste angezeigt. Einige ältere Browser lassen die Verwendung der aktuellen SSL-Technologie nicht zu, weshalb wir Ihnen die Verwendung eines aktuellen Browsers wie Microsoft Internet Explorer 8.0 oder darüber empfehlen.

Sie können auch selbst zum Schutz Ihrer persönlichen Daten beitragen, indem Sie die nachstehenden Leitlinien einhalten:

• Wählen Sie ein Passwort, das Sie sich merken, andere aber schwer erraten können. Idealerweise sollte es Sonderzeichen (wie „?“ oder „#“) und Ziffern enthalten. Wir empfehlen Ihnen ferner, es regelmäßig zu ändern und, falls Sie es notieren müssen, an einem sicheren Ort aufzubewahren;
• Vergewissern Sie sich, dass niemand Ihre Eingaben beim Anmelden sieht;
• Sollten andere Personen Zugriff auf Ihren Computer haben, sollten Sie Ihren Browser bei jedem Abmelden schließen, Ihre Sitzung beenden und nach Möglichkeit das Ablaufverzeichnis der von Ihnen besuchten Webseiten löschen, das von Ihrem Browser möglicherweise gespeichert oder im „Cache“ aufbewahrt wurde; legen Sie nie Informationen über Ihre Kontoverbindung offen.

Weitere Informationen und Tipps finden Sie auf der Sicherheits-/Stabilitätsseite unserer Webseite (in der Rubrik FAQs).

6. Was sind Cookies und wie werden sie von uns verwendet?

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Webseite zu unterscheiden. Dadurch wollen wir Ihre Nutzererfahrung beim Browsen unserer Webseite optimieren und unsere Webseite verbessern.

Cookies sind kleine, aus Buchstaben und Ziffern bestehende Dateien, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Geräts hinterlegen, sofern Sie damit einverstanden sind. Cookies erfassen Informationen, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden.

Bei TD Bank International S.A. legen wir Wert darauf, Ihnen auf unserer Webseite eine angenehme Nutzererfahrung zu bieten. Deshalb haben wir den Großteil der unwesentlichen Cookies von unserer Webseite entfernt, um Sie während der Nutzung unserer Webseite nicht ständig um Ihre Zustimmung bitten zu müssen.

TD Bank International S.A. hat sich für die Nutzung eines unwesentlichen Cookies entschieden, um Ihnen bei der Anmeldung auf unserer Webseite zu helfen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Nutzernamen zu speichern, wenn Sie mit der Hinterlegung eines entsprechenden Cookies in Ihrem Gerät einverstanden sind. Mit Hilfe dieses Merkmals brauchen Sie Ihre Anmeldedaten nicht bei jedem Besuch unserer Webseite erneut einzugeben.

TD Bank International S.A. verwendet bestimmte Technologien für das Verwalten von Online-Werbung. Anonymisierte Informationen, die Sie persönlich nicht identifizieren und weder Ihren Namen, noch Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse enthalten, werden von unserem Werbungspartner DFA („Doubleclick for Advertisers“) bereitgestellt. Damit kann DFA einen spezifischen Cookie auf Ihrem Web-Browser erkennen, was es uns wiederum ermöglicht, herauszufinden, welche Werbespots Nutzer auf unsere Webseite führen. Diese externen Cookies wurden von uns oder von einem anderen Inserenten hinterlegt, der mit DFA zusammenarbeitet. Weitere Informationen über DFA sowie Informationen darüber, wie Sie diese Technologien umgehen können, erhalten Sie unter http://www.google.com/doubleclick/.

Cookie-Typen

Nachstehend finden Sie Informationen über die unterschiedlichen Cookie-Typen:

Wesentliche Cookies

Wesentliche Cookies werden von Webseitenanbietern verwendet, damit die Webseite funktioniert. Sie können auch verwendet werden, um wichtige Informationen zu speichern, darunter Informationen über von Ihnen getätigte Einkäufe. TD Bank International S.A. verwendet im Bedarfsfall wesentliche Cookies.

Session Cookies

Session Cookies sind vorübergehende Cookies, die nur während des Zeitraums, in dem Sie auf die Webseite zugreifen, bestehen, bis Sie den Browser nach dem Zugriff auf die Webseite schließen. Session Cookies werden beim Schließen Ihres Browsers automatisch aus Ihrem Gerät gelöscht. Session Cookies helfen TD Bank International S.A. dabei, sich an Ihre Bewegungen von Seite zu Seite zu erinnern und dadurch zu vermeiden, dass bestimmte Informationen erneut eingegeben werden müssen. Durch die von TD Bank International S.A. verwendeten Session Cookies werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder gespeichert.

Bleibende Cookies

Bleibende Cookies werden in Ihrem Gerät gespeichert und nicht gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Gespeicherte Cookies können sich Ihre Präferenzen für eine bestimmte Webseite merken und ermöglichen die Nutzung dieser Präferenzen bei künftigen Besuchen der Webseite. TD Bank International S.A. verwendet bleibende Cookies, um sich zu merken, dass die Webseite sich Ihre Anmeldedaten merken soll.

Tracking Cookies

Mit Tracking Cookies kann Ihre Nutzung einer Webseite analysiert werden. Diese Cookies identifizieren Sie aber nicht persönlich und werden lediglich verwendet, um zu verstehen, wie die Kunden die Webseite nutzen, und um Verbesserungen an der Webseite vorzunehmen. Manche Tracking Cookies werden von Dritten hinterlegt. Sie werden für gewöhnlich verwendet, um die Effizienz der Werbung eines Unternehmens zu bewerten. TD Bank International S.A. verwendet keine Tracking Cookies.

Gesetzliche Bestimmungen für Cookies

Die EU-Richtlinie über Datenschutz und Elektronische Kommunikation (Nachtrag) von 2011, auch bekannt als Cookie-Gesetz, wurde mit dem Gesetz vom 28. Juli 2011 über Datenschutz in der elektronischen Kommunikation in luxemburgisches Recht umgesetzt und verlangt von allen Unternehmen, die Webseiten betreiben, die informierte Einwilligung ihrer Besucher zur Verwendung von Cookies auf ihren Geräten einzuholen, bevor Cookies auf einem Computer oder einem anderen Gerät mit Internetanschluss, wie Smartphone oder Tabletcomputer, hinterlegt oder gelesen werden.

Sie soll den Datenschutz im Internet sicherstellen, indem die Nutzer darauf hingewiesen werden, wie Informationen über sie durch Webseiten erfasst und verwendet werden. Dadurch sollen sie entscheiden können, ob sie dies zulassen wollen oder nicht.

Welche Cookies werden von TD Bank International S.A. verwendet?

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und zu ihrem Verwendungszweck entnehmen Sie bitte nachstehender Aufstellung:

Wir bewahren die Session Cookies für ID, PIN, NCS, ASP und BackButton nach Ihrer Einwilligung im Anschluss an Ihren Besuch auf unserer Webseite für unbestimmte Zeit auf.

Einschränkung von Cookies

Falls Sie die von TD Bank International S.A. oder jeder anderen Webseite hinterlegten Cookies einschränken oder sperren möchten, können Sie dies mit Hilfe Ihrer Browser-Einstellungen tun. Erläuterungen dazu finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers. Sollten Sie jedoch mit Hilfe Ihrer Browser-Einstellungen sämtliche Cookies sperren (einschließlich der wesentlichen Cookies), können Sie möglicherweise nicht auf alle Bereiche unserer Webseite zugreifen oder die Webseite möglicherweise nicht wie erwartet nutzen.

Die auf Ihrem Computer hinterlegten Cookies können Sie Ihrem Browser-Ablauf entnehmen.

Wie kann ich Cookies sehen, die in meinem System hinterlegt wurden?

Um zu sehen, welche Cookies auf Ihrem Computer hinterlegt wurden, können Sie ihren Browser-Ablauf prüfen.

Bei Mozilla Firefox gehen Sie folgendermaßen vor:

• Gehen Sie in Ihrem Browser-Menü zu Tools.
• Klicken Sie auf Optionen.
• Gehen Sie in die Rubrik Datenschutz.
• Wählen Sie den Link „individuelle Cookies entfernen“.
• Dann wird eine Liste mit Ordnern für jede Webseite, die Sie eingesehen haben, angezeigt; diese Ordner können Sie öffnen, um zu sehen, welche Cookies diese Webseiten hinterlegt haben.
• Für TD Bank International S.A. gibt es zwei Ordner mit dem Titel tddirectinvesting.lu und secure.tddirectinvesting.lu, jeweils einer vor und nach Ihrem Login in Ihr Konto.
• Öffnen Sie einen von beiden, um zu sehen, welche Cookies auf Ihrem Computer von TD Bank International S.A. hinterlegt wurden.
• Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass sich möglicherweise noch Cookies von früher in Ihrem System befinden, wenn Sie bereits vor dem 26. Mai 2012 auf unserer Webseite waren.

Bei Internet Explorer gehen Sie folgendermaßen vor:

• Gehen Sie in Ihrem Browser-Menü zu Tools.
• Klicken Sie auf Internet-Optionen.
• Klicken Sie in der Rubrik Allgemeines auf das Feld Einstellungen.
• Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Dateien ansehen.
• Jetzt wird angezeigt, welche Cookies auf Ihrem Computer hinterlegt wurden.
• Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass sich möglicherweise noch Cookies von früher in Ihrem System befinden, wenn Sie bereits vor dem 26. Mai 2012 auf unserer Webseite waren.

7. Verkauf des Unternehmens

Sollte Internaxx ganz oder teilweise verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert werden oder seine Rechte und Pflichten aus einer beliebigen Vereinbarung mit Ihnen übertragen, können Ihre Aufzeichnungen unseren Beratern und den Beratern potenzieller Käufer im Rahmen angemessener Geheimhaltungsverpflichtungen offen gelegt und an die neuen Eigentümer weitergegeben werden.

8. Kontakt

Bitte bedenken Sie, dass die vorliegende Datenschutzpolitik nur für von TD Bank International S.A. betriebene Webseiten und Dienstleistungen gilt, nicht aber für diejenigen, die von Dritten betrieben werden, einschließlich derjenigen Betreiber, zu denen unsere Webseiten Links enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Datenschutzpolitik der Webseiten Dritter vertraut zu machen, bevor Sie persönliche Informationen über sich selbst preisgeben.

Natürliche Personen haben Anspruch auf den gebührenfreien Zugriff ohne übermäßige Wartezeiten auf persönliche Daten, die von der Bank gehalten werden, und können eine Beschreibung oder Kopie sämtlicher Sie betreffenden Informationen sowie ihre Berichtigung verlangen. Sollten Sie diese Informationen einsehen wollen, können Sie sich unter Beifügung einer Kopie eines Ausweisdokuments an nachstehende Kontaktadresse wenden:

Datenschutzbeauftragter
TD Bank International S.A.
46a, avenue J.-F. Kennedy
L-2958 Luxemburg

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzpolitik oder zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Webseite ganz allgemein haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Kundendienstleiter
TD Bank International S.A.
46a, avenue J.F. Kennedy
L-2958 Luxemburg
customerservice@tddirectinvesting.lu
Tel.: +352 2603 2626